Politique d’expédition

Politique d’expédition — Mevorys

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.

Destination et frais de livraison

Nous livrons au Canada. La livraison standard est offerte, sans minimum d’achat. Les prix de la boutique sont affichés en dollars canadiens (CAD). Les taxes éventuellement applicables et le montant total sont présentés avant la validation du paiement.

Délai de livraison

Le délai de livraison annoncé est de 5 à 8 jours ouvrés. Il s’agit d’une estimation, et non d’un délai garanti. Si une date ou un délai particulier est indiqué lors de votre commande, cette information s’applique à votre achat. Un retard ne limite pas vos droits prévus par la loi.

Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse et vos coordonnées avant de valider la commande. Pour demander une correction, contactez rapidement support@mevorys.com avec votre numéro de commande. Une modification peut ne plus être possible après le traitement ou l’expédition.

Suivi, retard ou problème de réception

Pour connaître l’état de votre commande, signalez votre numéro de commande à support@mevorys.com. Si un colis est indiqué comme livré mais n’a pas été reçu, ou si un article arrive endommagé, incomplet ou incorrect, contactez-nous pour que nous examinions la situation et vous proposions une solution. Des photos de l’emballage et du produit peuvent faciliter le traitement de votre demande, sans limiter vos droits légaux.

Annulation et retours

Une demande d’annulation peut être faite avant le traitement de la commande. Après traitement, consultez notre politique de retour et de remboursement. Les droits impératifs applicables aux consommateurs, notamment en cas de non-livraison ou de non-conformité, demeurent intégralement applicables.

Contact

Service client Mevorys : support@mevorys.com.